Training: Interkulturelle Kompetenz im Praxisalltag

Ab jetzt sichere Verständigung mit internationalen Patienten

Multi-Kulti ist Alltag in der Arztpraxis oder Klinik. Die Anzahl der Patienten, die aufgrund von Flucht, Migration oder „Medizintourismus“ einem anderen Kulturkreis angehören, steigt. Unterschiedliche Wertevorstellungen, Rollenverständnisse, Gewohnheiten und Erwartungen treffen aufeinander, was zu Verunsicherungen und Missverständnissen auf Seiten der Patienten und der Praxis-/ Klinikmitarbeiter führen kann.

Doch wie können wir souverän, entspannt und erfolgreich miteinander umgehen?

Im folgenden Seminar erhalten Sie ein Basiswissen für den kultursensiblen Umgang mit internationalen Patienten.

Inhalt:
  • Was steckt eigentlich dahinter? Sensibilisierung für „fremde“ Kulturen: Kulturunterschiede erkennen und wertschätzen
  • Wie verständigen wir uns? Grundlagen interkultureller Kompetenz und interkultureller Kommunikation im Gesundheitsbereich
  • Analyse und Austausch von vielen Fallbeispielen aus Ihrem Praxisalltag mit Tipps für konkrete Handlungsempfehlungen. Bringen Sie gerne Ihr Fallbeispiel mit.
Methodik:
  • Vortrag
  • Austausch und Diskussion von Fallbeispielen
  • Gruppenarbeit
  • Übungen
Ihr Nutzen: Souveräner Umgang mit Patienten aus anderen Kulturkreisen erhöht die Zufriedenheit auf beiden Seiten für Ihren erfolgreichen Praxisalltag.
Leitung: Jana Wiedemann
Dauer: ca. 4 Stunden


Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns bitte.

Kundenstimmen

Frau Wiedemann hat die Teilnehmer wirklich gut dort abgeholt, wo sie sind.
Tolle Durchführung

Ihre Referentin

Jana Wiedemann

Unsere kommenden Seminartermine

WannThemaOrtPreis
20.10.2017
13-17 Uhr
Fit für das TelefonMünchen€ 115,-
10.11.2017
13-17 Uhr
English for the ArztpraxisMünchen
ausgebucht
€ 115,-
17.11.2017
13-17 Uhr
English for the ArztpraxisMünchen€ 115,-
24.11.2017
13-17 Uhr
Fit für den EmpfangDüsseldorf€ 115,-
24.11.2017
14-18 Uhr
English for the ArztpraxisHamburg€ 115,-
01.12.2017
13-17 Uhr
Fit für den EmpfangMünchen€ 115,-
08.12.2017
13-17 Uhr
Hurra, eine BeschwerdeMünchen€ 115,-
09.12.-13.12.2017
9-17.30 Uhr
Zertifizierung PraxismanagerIn (MC)München€ 1080,-
15.12.2017
13-17 Uhr
Fit für den EmpfangMünchen€ 115,-