Seminar:ExpertIn TFA

Tipps und Tricks für den Alltag

Tiermedizinische Fachangestellte haben eine Schlüsselposition in jeder Tierarztpraxis. Ihre Aufgaben sind verantwortungsvoll und vielfältig – vom ersten Kundenkontakt über ein sicheres Handling des Patienten bis zur anschließenden Beratung und Beantwortung weiterer Fragen.

Dieses Seminar dient der Erweiterung Ihrer Kompetenzen in Behandlungs- und Operationsraum sowie in der Kundenberatung und Trauerbegleitung. Freuen Sie sich auf interaktive Rollenspiele zur Verbesserung des Verständnisses unterschiedlicher Tierhaltertypen als Grundlage einer gezielten Kommunikation.

Sie erhalten zahlreiche Tipps und Tricks zum Umgang mit Ihren Patienten im Praxisalltag. Weiterhin bekommen Sie Anregungen zur Weiterbildung auf verschiedenen Gebieten, die Ihnen den Weg zur Expertin ebnen können.

Inhalt: Unverzichtbar an der Basis – vom ersten Kundenkontakt bis zur Beratung nach der Behandlung
  • Während der Behandlung
  • Assistenz im OP
  • Erinnerungsservice
  • Trauerbegleitung
Kampferprobt im Getümmel – vom Umgang mit Hunden, Kunden, Katzen und Heimtieren
  • Tierhaltertypen
  • Hundetypen
  • Katzentypen
  • Heimtiertypen
Gefragt als Spezialist/-in – vom Allrounder zum Fachprofi - Weiterbildung ja, aber wie und was?
  • Tierphysiotherapie
  • Akupunktur und Akupressur
  • Ernährungsberatung
  • Praxismanagement
Zielgruppe: Tiermedizinische Fachangestellte (TFA)
Methodik:
  • Visualisierung durch PowerPoint-Präsentation
  • Interaktive Gruppenarbeit mit Diskussion
Ihr Nutzen:
  • Tipps und Tricks für Behandlung, OP und Praxisorganisation
  • Verbesserung Ihrer Kompetenz im Umgang mit Patienten
  • Erkennung von Tierhaltertypen
  • Gezielte Kommunikation mit dem Tierhalter
  • Empfehlungen zur Weiterbildung auf diversen Spezialgebieten
Leitung: Dr. med. vet. Petra Borsuck
Dauer: ca. 4 Stunden
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